5月19日，市民劳小姐在赛百味高德店点了份牛肉沙拉，吃了近一半才发现菜叶里藏着一个黑色疑似蟑螂的物体。目前，该店负责人已向劳小姐道歉，并承诺会承担医药费。
劳小姐说，"我当时已经吃了三分之一，突然翻到一些恶心的东西。我的朋友当时也停下来，把东西吐了出来，第一反应就是很恶心。"随后她拿出手机拍照留作证据。记者发现，照片中这份沙拉中，在青椒和番茄中间，夹着一个棕色的物体。劳小姐说，"我觉得是整只，他们说是德国小强，有半截小拇指那么长。"
随后劳小姐去和该店的一位女店员交涉，店员提出可以给她重新做一份，或者退钱。劳小姐表示她当时已无胃口再吃。她不满店方敷衍了事，"我也不是要索赔，我已经吃了三分之一下肚，当时真的很想去洗胃。"
记者事后来到该店，该店负责人承认确有此事，"可能是因为疏忽，或是从其他地方掉下来的，我们（配餐区）里面是不会有这种情况的".随后该负责人致电劳小姐道歉，称可以提供医药费报销。
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