今年60多岁的翁金还有一个嗜好，喜欢喝可口可乐。去年8月28日，翁老汉从和睦区可口可乐供应商那买了一箱可口可乐，无意间发现其中有一瓶不仅没有满瓶，而且饮料表层有异物，感觉就像一朵蘑菇。“这批饮料是去年6月份生产的，有效期是24个月，没想到才2个月就变质了。”翁老汉说。
“打电话给杭州中萃食品有限公司投诉，第一次说马上派人过来查看，等了一天没见着公司的人影，第二次打过去，还是没人过来。”翁老汉说，好不容易第三次对方终于有了回应，约好了时间地点，可结果还是被放了“鸽子”。
“以后打电话给杭州中萃公司不是没人接听就是转到留言录音功能。”翁老汉懊恼了，把有质量问题的可乐保存了半年之久，趁着3.15之际，带着问题可乐来到现场进行投诉。
“这的确是我们公司的产品。”杭州中萃食品有限公司公共事务及传讯主任陈卫明来到了现场，并且一眼就确定，问题可口可乐并非假货。
陈卫明解释说，要想仿冒可口可乐弧形瓶是非常困难的事，另外到目前为止，市面上还没有出现过假冒的可口可乐。
“饮料瓶里的异物是霉菌块，是由于漏气造成的，可能是在流通中瓶子受到撞击，瓶口松动所造成的。”陈卫明表示，瓶内饮料少了四分之一是由于气体挥发造成。
陈卫明还就公司在售后服务环节中出现了问题，向翁金还老汉道歉，并愿意赔偿一箱可口可乐。
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